x8bet – Chính sách Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Người dùng

1. Những loại dữ liệu nào x8bet thu thập?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng x8bet, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ đúng cách và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết (như ảnh CMND/CCCD theo yêu cầu xác minh). Thông tin này bắt buộc để hoàn tất đăng ký và xử lý các giao dịch rút tiền.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ. Những dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho từng thiết bị, đặc biệt trên điện thoại Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc thông tin tài khoản ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu tài khoản thanh toán của bạn.
• Cookies và dữ liệu phiên truy cập: Xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các thao tác trên nền tảng – phục vụ mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp lệ và không yêu cầu thông tin không liên quan đến dịch vụ.

3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động

x8bet sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm và không thể tự chạy mã độc hại.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookies lưu trữ lâu dài (giúp nhận diện thiết bị quen thuộc khi đăng nhập lại) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng để cải tiến UX).

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, nếu vô hiệu hóa cookies phiên, một số tính năng như duy trì đăng nhập tự động hoặc lưu tùy chọn giao diện có thể không hoạt động đúng. Trên thiết bị di động, cài đặt cookies được quản lý trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng tương ứng.

x8bet không sử dụng cookies của bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng x8bet, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem danh sách các loại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin tài khoản (họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán) không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan khi không còn sử dụng dịch vụ, miễn là không có nghĩa vụ pháp lý buộc chúng tôi phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích nếu cho rằng điều đó ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.